Hamburg Airport Helmut Schmidt Guide (HAM)

Flughafeninformationen
Kürzel: HAM
Address:
Flughafenstraße 1-3, D-22335 Hamburg, Hamburg, Germany
Location:

8 km nördlich von Hamburg.

No. of terminals: 2 Dialling code: +49
Telefon:
(040) 507 50.
Zeitzone: GMT ++01:00
Map:
Hamburg Airport Helmut Schmidt map
Flugzeiten

Ab Frankfurt: 1 Std. 05 Min.; ab Wien: 1 Std. 30 Min.; ab Zürich: 1 Std. 30 Min.

Aktuelles

Am Hamburger Flughafen wurden sechs Kontrollspuren sowie eine weitere für Rollstuhlfahrer mit dem neuen Kontrollsystem EasyPass ausgestattet. Das neue System, bei dem die Passagiere anhand ihrer im Pass gespeicherten biometrischen Daten automatisch erkannt werden, soll die Beamten der Bundespolizei bei der Einreise-Kontrolle entlasten und Wartezeiten verkürzen. Es richtet sich an EU-Bürger, die aus dem Nicht-EU-Ausland kommen.

Information

Der zentrale Informations- und Serviceschalter (Mo-So 06.00-23.00 Uhr) befindet sich in der Airport Plaza auf Ebene 0 (Tel: 040 5075 0). Der Schalter erteilt Auskünfte zum Flughafen, zu Reiseversicherungen und anderen allgemeinen Fragen und nimmt Hotelreservierungen vor. Außerdem sind hier Fahrkarten für die Busse Airport Express und Kielius sowie die Hamburg Card, Reiseartikel und Souvenirs erhältlich.

Über die Internetseite des Flughafens sowie über die Hamburg Airport App informiert der Flughafen unter der Rubrik Ankunft/Abflug live über die Wartezeiten an der Sicherheitskontrolle. Die Informationen werden alle 15 Min. aktualisiert. 

Internetseite
www.hamburg-airport.de
Transfer between terminals

Die Terminals sind durch die Airport Plaza miteinander verbunden. Ein kostenloser Shuttlebus verkehrt zwischen dem Terminaleingang und dem Holiday-Parkhaus P8-9 im 20-Minuten-Takt (Fahrzeit ca. 10 Minuten).

Wegbeschreibung

Der Flughafen liegt zwischen den Umgehungsstraßen R2 und R3 an der Bundesstraße 433 und ist vom Stadtzentrum Hamburg aus gut ausgeschildert.

Vom Hamburger Stadtzentrum kommend: In der verkehrsintensiven Zeit kommt es auf der Autobahn A7, die den Flughafen direkt mit dem Hamburger Stadtzentrum verbindet, oft zu Staus. Derzeitige Baumaßnahmen können für zusätzliche Behinderungen/Verzögerungen sorgen. Die normale Fahrzeit vom Stadtzentrum beträgt 30 Min.

Aus Niedersachsen kommend: Autobahn A7, Abfahrt Schnelsen-Nord.

Aus Mecklenburg-Vorpommern kommend: Autobahn A1 und A24, Abfahrt Horn auf der A24.

Public Transport

Öffentliche Verkehrsmittel - Bahn

U-/S-Bahn: Der Hamburg Airport Helmut Schmidt ist einer der wenigen stadtnahen Flughäfen Europas. Die Flughafen-S-Bahn (S1)  (Tel: +49 40 3918 4385; Internet: www.s-bahn-hamburg.de) befördert Flugreisende wochentags im 10-Minuten-Takt und an Wochenenden im 20-Minuten-Takt direkt vom Airport in nur 25 Minuten zum Hauptbahnhof in der Hamburger Innenstadt. Der S-Bahnhof liegt direkt vor den Terminals, er ist über Treppen, Rolltreppen und Aufzüge zu erreichen. 

Öffentliche Verkehrsmittel - Straße

Bus: Die Bushaltestellen befinden sich vor Terminal 1 und 2. Die Haltestelle "Lufthansabasis" befindet sich am Holiday-Parkhaus P8-P9 (Weg beim Jäger). Hier besteht die Umsteigemöglichkeit in den Holiday-Shuttle-Bus, der kostenlos zu den Terminals und wieder zurück fährt (von 3.40 Uhr bis 00.20 Uhr alle 20 Minuten). 

Verschiedene Linienbusse fahren ebenfalls ins Stadtzentrum (Bus 34) und zu anderen Zielen in der näheren Umgebung. U.a. bestehen Shuttle-Verbindungen nach Bremen. Informationen dazu sind auf der Internetseite des Flughafens sowie beim Hamburger Verkehrsverbund HVV (Tel: +49 401 9449. Internet: www.hvv.de) erhältlich.

Im überregionalen Linienverkehr fährt ein Nachtbus von Göttingen über Hannover zum Hamburger Flughafen (Internet: www.eurolines.de/de/startseite/).

Der Kielius der Bahn AG fährt bis zu 17 Mal täglich von Kiel/Neumünster zum Hamburg Airport.

Taxi: Taxis und Limousinen stehen jederzeit vor den Terminals zur Verfügung (Fahrzeit ins Stadtzentrum von Hamburg: Ca. 30 Min. abhängig von der Verkehrslage. Fahrtkosten: ca. 25 €). Offizielle Taxis sind cremefarben. Zu den Taxiunternehmen am Flughafen gehören u.a. Hansa Taxi (Tel: +49 40 211 211; Internet: www.taxi211211.de) und Taxi Hamburg (Internet: www.taxihamburg.de - nur nach Vorausbuchung). Weitere Taxiunternehmen, die den Flughafen bedienen, werden auf der Internetseite des Flughafens gelistet. Reservierungen sind möglich.

Terminal facilities

Money

Banken und Geldautomaten, die teils durchgehend geöffnet sind, stehen in Terminal 1 und 2 zur Verfügung. Mehrere Schalter für Geldwechsel sind vorhanden.

Communication

Ein Postamt (Mo-Fr 08.00-20.00 und Sa 09.00-13.00 Uhr) und Kurierdienste befinden sich im Terminal 2. W-LAN-Internetzugang ist verfübar, die ersten 60 Minuten sind kostenlos. Öffentliche Telefone sind vorhanden.

Food

Vor allem in der Airport Plaza zwischen Terminal 1 und 2 sind zahlreiche Restaurants, Bars und Cafés vorhanden.

Shopping

Die moderne Airport Plaza bietet Reisenden alles, was das Herz begehrt: Luxusboutiquen, Kosmetik-Shops, Pressehändler und Duty-free-Shops.

Luggage

Ein gebührenpflichtiger Gepäckträgerservice kann im Terminal von den Porterrufsäulen oder den Informationsschaltern aus angefordert werden. Vorbestellungen nimmt die Firma SecuServe von Mo-Fr entgegen (Tel. (040) 507 520 10; mind. 24 Std. im Voraus). Die Gepäckaufbewahrung befindet sich im Ankunftsbereich von Terminal 2, Ebene 1. Sie ist von 04.30-23.00 Uhr geöffnet. Eine Maschine, um Gepäckstücke in Folie zu verpacken, befindet sich in Terminal 1 im Ankunftsbereich. Fundsachen können im Airport Office (Tel: +49 40 50750) in der Airport Plaza (tägl. 06.30-23.00 Uhr) abegeben oder abgeholt werden.

Sonstige

Der Flughafen verfügt über eine Apotheke, ein Chi-Mas Massage Institut bei Gate 20, einen Erste-Hilfe-Dienst, einen Zahnarzt und Kinderspielecken in beiden Terminals. Auch ein Friseursalon, Reisebüros, Raucherbereiche, eine Textilreinigung sowie eine Kapelle sind vorhanden. Die Flughafeneinrichtungen befinden sich hauptsächlich in Terminal 2.

Airport facilities

Konferenz- und Tagungsräume

Das Mövenpick Meet & Dine Airport Conference Center (ACC) (Tel: (040) 50 75 33 38) in Terminal 2, Ebene 2, bietet 13 Tagungsräume verschiedener Größen an. Zusätzlich bietet das ACC einen umfangreichen Business-Service: Telefon, Fax-, Kopierservice oder Übersetzungsarbeiten.

Das Airport Conference Center Lilienthal-Haus (Tel: (040)  50 75 2500) bietet 7 Konferenzräume für bis zu 50 Personen.

Weitere Veranstaltungsräumlichkeiten sind der Flughafen-Modellschau-Präsentationsraum mit modernster Medientechnik und 120 Sitzplätzen (Tel: (040) 50 75 36 76) und das Terminal Tango (das ehemalige Charter-Terminal) für maximal 2.500 Personen (Tel: (040) 5075 3607).

Exklusive Wartebereiche und Lounges gibt es von Lufthansa bei Gate A19- Ebene 1, sowie eine Emirates Lounge in der Airport Plaza- Ebene 3 und von Airberlin bei Gate A14.

Viele der Flughafenhotels bieten Konferenzeinrichtungen an wie das Radisson Blu Hamburg Airport (Tel: +49 40 300 3000; Internet: www.radissonblu.com), das neben dem Terminal-Komplex 15 Tagungsräume anbietet.

 

Behindertengerechte Einrichtungen

Der Flughafen ist vollständig barrierefrei zugänglich.
Behinderte Reisende werden gebeten, den Flughafeninformationsschalter (Tel: +49 40 50750) zu kontaktieren und das Flughafenpersonal über spezielle Bedürfnisse zu informieren.
Der DRK mediservice (Internet: Tel: (040) 50 75 33 53. Internet: www.drk-mediservice.de) am Flughafen bietet verschiedenen Hilfeleistungen für behinderte Fluggäste an.
Ein Gepäckdienst hilft beim Transport (Tel: (040) 50 75 20 10).
Behindertentoiletten befinden sich in allen Terminals und an allen Flugsteigen.
Behindertenparkplätze stehen im Eingangsbereich aller Parkplätze zur Verfügung. Es gibt Haltebuchten zum Absetzen und Abholen behinderter Passagiere vor den Terminalgebäuden. Die Airport Express-Busse sind mit Rampen für Rollstuhlfahrer ausgestattet. Für den Check-in stehen Assistenten zur Verfügung. Speziell ausgestattete Hotels in der nähe des Flughafens erfragt man bei der Hamburger Landesarbeitsgemeinschaft für behinderte Menschen e.V. unter Tel: (040) 2999 5666.

Parkplätze

Das Parkleitsystem für die rund 12.000 Stellplätze in den acht Parkhäusern und -plätzen informiert ankommende Autofahrer im Umkreis von eineinhalb Kilometern um den Flughafen über die aktuelle Parksituation.

Es gibt Parkplätze (P1 , P2, P4, P2 - P4 und P5) für Kurzzeitparker terminalnah mit direktem Zugang zu den Terminalgebäuden und reservierten Behindertenparkplätzen. Das Holiday-Parkhaus P8-9 am Weg beim Jäger für Dauerparker ist durch einen kostenlosen Shuttlebus-Service mit den Terminals verbunden.

Ab einer Parkdauer von mehr als 7 Tagen kann über die Internetseite des Flughafens ein Parkplatz auf den Parkplätzen P2 oder P8-9 zu vergünstigten Tarifen vorab reserviert werden. Über den Anbieter Holiday Extras (Internet: www.holidayextras.de) können kostengünstige Langzeitparkplätze in den Parkhäusern P1 und P2 vorab reserviert werden.

Ein Chauffeur-Parkdienst (Valet Parking) wird angeboten (Tel: (040) 513 193 63).

Telefonische Auskunft über die Belegung der Parkplätze ist unter Tel: (040) 50 75 33 03 erhältlich.

Der Anbieter Holiday Extras (Internet: www.holidayextras.de) bietet vergünstigte Parkplätze in der Nähe des Flughafens, die vorab gebucht werden müssen. 

Autovermietung

Die folgenden Mietwagenfirmen sind am Flughafen vertreten:

Avis,
Europcar,
Hertz,
Sixt und
Terstappen Autovermietung.

Der Buchungsschalter für Mietwagen befindet sich auf Ebene 0 in Terminal 2.

Adresse

Hamburg Airport Helmut Schmidt, Flughafenstraße 1-3, D-22335 Hamburg

Hotels

Das Radisson Blu Hotel am Hamburg Airport Helmut Schmidt ist direkt gegenüber der Airport Plaza gelegen. Es gibt einen direkten Zugang zu den Terminals. Weitere Unterkunftsmöglichkeiten befinden sich in der Nähe des Flughafens. Hotelreservierungen können über das Airport Office (Tel: (040) 507 50) sowie die Internetseite des Flughafens vorgenommen werden.


Best Western Premier Alsterkrug Hotel

(040) 51 30 30

Das Best Western Premier Alsterkrug Hotel liegt in Flughafennähe. Direkt vor unserem Hotel fährt der Bus 39 oder 292 alle 20 Minuten zum Flughafen. Das Hotel bietet neben einem vielfältigen gastronomischen Angebot mehrere technisch gut ausgestattete Tagungsräume. Eine schöne Joggingstrecke startet direkt am Hotel.

Alsterkrugchaussee 277, 22297, Hamburg, Germany

Radisson Blu Hamburg Airport

(040) 300 30 00

Das Radisson Blu Hotel am Hamburg Airport ist direkt gegenüber der Airport Plaza gelegen, die über eine Brücke direkt mit dem Hotel verbunden ist. Somit bietet dasHotel Passagieren, die früh am Morgen abfliegen oder spät ankommen, die Möglichkeit, ihre Reise ganz entspannt zu planen. Das Hotel selber verfügt über ein Restaurant, eine Bar und ein Fitnessceter.

1-3 Flughafenstrasse, 22335, Hamburg Airport, Germany

Courtyard Hamburg Airport

(040) 53 10 20

Das Courtyard Hamburg Airport ist etwa 600 m von den Terminals entfernt. Es besteht ein kostenloser Shuttlebusservice.Das Hotel verfügt über ein Restaurant, ein Fitnesscenter sowie Tagungsräume und bietet seinen Gästen einen kostenlosen Highspeed-Internetzugang.

47 Flughafenstrasse, Hamburg, 22415, Hamburg Airport, Germany

Ibis Hamburg Airport

(040) 21 98 90

Das Ibis Hamburg Airport befindet sich neben dem Flughafengelände und ist von den Terminals aus in wenigen Minuten mit dem kostenlosen Shuttle-Bus erreichbar. In allen Zimmern ist ein Internetzugang per W-LAN verfügbar. Das Hotel bietet außerdem ein Restaurant in dem Frühstück und warme Speisen serviert werden. Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet. 

Alsterkrugchaussee 445, 22335, Hamburg, Germany

Mercure Hamburg Airport

(040) 53 20 90

Das Mercure Hamburg Airport ist etwa 2 km vom Flughafen entfernt. Es gibt einen kostenlosen Shuttle-Service von und zu den Terminals. Das Hotel verfügt über ein Fitnesscenter und ein Restaurant. Parkplätze sind vorhanden.

183 Langenhorner Chaussee, 22415, Hamburg, Germany

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