Es ist wichtig, daß man zwischen der lässigen Lebensart der Italiener und ihrem eher förmlichen Einstellung in geschäftlichen Dingen unterscheidet. Die Florentiner sind zwar unglaublich stolz auf ihre Stadt und geben gerne mit den besten Restaurants und Weinen an, ein gewisses Maß an Förmlichkeit sollte man bei geschäftlichen Dingen allerdings wahren. Treffen sollten im voraus vereinbart werden, und auf Pünktlichkeit wird Wert gelegt. Visitenkarten werden normalerweise beim Kennenlernen ausgetauscht. Adrette Kleidung ist immer angebracht. Italienische Geschäftspartner sollten immer mit Lei (dem italienischen „Sie“) angesprochen werden, außer das „tu“ wird angeboten. Viele Geschäftsleute in höheren Positionen sprechen zwar Englisch, wenn möglich sollte Geschäftliches aber in Italienisch getätigt werden, denn Italiener wissen es immer zu schätzen, wenn ein Besucher versucht, ihre Sprache zu sprechen, auch wenn er eher magere Italienischkenntnisse hat. Die abendliche Unterhaltung findet ebenfalls in Restaurants statt oder man geht ins Theater (Opern sind sehr beliebt). Wird man zu einem Geschäftspartner nach Hause eingeladen, was eher selten vorkommt, so sollte man eine Flasche Wein, Schokolade oder auch Blumen für die Gastgeberin mitbringen. Die Geschäftszeiten sind normalerweise von 09.00-17.00 Uhr, zur Sommerferienzeit im August sind jedoch sehr viele Geschäfte und Büros in der Stadt geschlossen.